☹️ Tehlikeli 17.05.2023 - 18:51:01

Kargo takibi için bu numarayı aradım, ancak yine telesekreter ve hiçbir bilgi yoktu.

☹️ Tehlikeli 16.05.2023 - 08:04:02

Adresimi güncellediğim halde neden siparişim hala bana ulaşmadı? Bu numarayı aradığımda, yine telesekreterle karşılaştım.

☹️ Tehlikeli 16.05.2023 - 01:35:02

Kargonun ulaşılamaması nedeniyle uzun süre telefonla uğraşmak gerçekten can sıkıcı. Şirket, müşteri memnuniyetini artırmak için bu sorunu çözmeli.

☹️ Tehlikeli 14.05.2023 - 17:40:01

İşte bu numarayı aradım ve bekletildim! En sonunda kimse cevap vermedi ve telefon kapatıldı.

☹️ Tehlikeli 13.05.2023 - 14:50:02

Bu numara, siparişimle ilgili sorunları çözmek için hiç yardımcı olmadı. Tamamen işlevsiz.

☹️ Tehlikeli 12.05.2023 - 11:46:01

Şirketin, müşterilerin sorunlarını çözmek için daha fazla gayret göstermesi gerekiyor. Bu durumda, müşterilerin memnuniyeti önemlidir.

☹️ Tehlikeli 10.05.2023 - 20:31:01

Geri dönüş yapmaları gerektiğinde, müşterilere en azından ne kadar sürede yanıt vereceklerini söylemeleri gerekir. Bu sayede insanlar bekleme süresi hakkında bilgi sahibi olabilirler.

☹️ Tehlikeli 09.05.2023 - 01:57:02

Bir şirket olarak, müşterilerimize saygı duymalı ve onların zamanına saygı göstermeliyiz. Uzun süreli telefon beklemeleri kabul edilemez.

☹️ Tehlikeli 09.05.2023 - 01:30:01

Müşteri hizmetleri çalışanları daha profesyonel olmalıdır. Siparişlerimiz hakkında doğru bilgi veremiyorlarsa, nasıl yardımcı olacaklarını da bilemezler.

☹️ Tehlikeli 06.05.2023 - 07:03:01

Çağrı merkezi çalışanları, müşterilerin sorunlarını çözmek için daha fazla çaba göstermelidir. Bu, müşteri memnuniyetini artıracaktır.

☹️ Tehlikeli 04.05.2023 - 01:13:01

Siparişim hala gelmedi ve bu numarayı aradığımda, telesekreter beni bekletti ve sonra kapattı.

☹️ Tehlikeli 26.04.2023 - 10:45:01

Ben de geçtiğimiz günlerde bu numarayı aradım ve siparişimle ilgili bilgi almak istedim, ancak ben de diğer insanlar gibi robotik bir sesle karşılaştım. Sonunda, hiçbir şey öğrenmeden çağrıyı sonlandırmak zorunda kaldım.

☹️ Tehlikeli 26.04.2023 - 03:20:02

02122672865 numarayı aradım ve siparişimin hala nerede olduğunu sordum, ancak müşteri hizmetleri yetkilisi ne yapacağından emin değildi.

☹️ Tehlikeli 23.04.2023 - 22:32:01

02122672865, benim için tam bir hayal kırıklığıydı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olamadı.

☹️ Tehlikeli 23.04.2023 - 04:30:01

Kargonuz geldiği halde size teslim edilemediği söylendi mi? Ben de aynı durumu yaşadım ve 02122672865 numarayı aradım ama ulaşamadım.

☹️ Tehlikeli 21.04.2023 - 20:34:02

Ucuz bir fiyat için sipariş verdim ama asla teslim edilmedi. Bu numarayı aradığımızda, bekleme süremiz çok uzundu.

☹️ Tehlikeli 20.04.2023 - 17:10:01

Telefonla görüşmek yerine, şirketin müşteri hizmetleri ekibiyle e-posta veya mesaj yoluyla iletişim kurulabilmesi harika olurdu.

☹️ Tehlikeli 17.04.2023 - 07:49:01

Herhangi bir sorunla karşılaşmadan önce, şirketin müşteri hizmetleri politikasını iyileştirmesi gerekiyor. Bu, müşteri memnuniyetini artıracaktır.

☹️ Tehlikeli 17.04.2023 - 02:35:02

Aynı numaradan defalarca arandım, ancak hiçbir zaman kimse cevap vermedi. Bu gerçekten sinir bozucu.

😐 Nötr 17.11.2020 - 20:00:02

Siparişiniz adres değişikliği sebebiyle ulaştırılamamıştır denildi birden kapandı güzen vermiyor dikkat siparişim falan da yoktu

😐 Nötr 17.11.2020 - 19:00:02

Kargonuz ulaşamamıştır denip 9 dakika beni telefonda tuttuktan sonra tekrar aranacaksınız denip kapandı

😐 Nötr 17.11.2020 - 18:15:01

Robot arama yapıp ,

😐 Nötr 17.11.2020 - 14:45:02

Herhangi bir siparişim olmamasına rağmen siparişiniz için adresinize yanlış adres güncelleme için temsilciye aktarıyorum şeklinde telesekreter konuşup kapandı

😐 Nötr 17.11.2020 - 12:25:02

Geri dönüş yaptım numaraya çağrı merkeine bağlanacaksınız diyor. Ne olduğu belli değil.

😐 Nötr 17.11.2020 - 11:45:01

Robot arama müşteri temsilcisine bağlıyorum diyor ve devamında bekletmeye alıyor

😐 Nötr 17.11.2020 - 04:50:02

Siparişim olmamasına rağmen siparişiniz için adresinize TESLIM EDILEMEMISTIR temsilciye aktarıyorum şeklinde telesekreter konuşup kapandı

😐 Nötr 17.11.2020 - 04:20:01

Siparişim olmamasına rağmen siparişiniz teslim edilememiştir diyip adres güncellemesi için tele sekretere bağlayıp kapatılar

😐 Nötr 17.11.2020 - 01:50:02

Siparısınız adrese ulasamamıstır dendı ve kapatıldı

😐 Nötr 17.11.2020 - 00:10:02

Duyulmayacak kadar kısa telefon çaldırıp kapatıldı, geri aradığımda otomatik olarak cep tel numaramı söyleyip, adresinize gönderilen kargo (kargo bekliyordum gerçekten) teslim edilemedi denilip müşteri hizmetlerine bağlanmak için beklemem istendi ve bekleyenler arasında 2. sırada olduğum belirtildi, bir süre sonra 1.sırada olduğum, sonra da kayıt alındığını geri aranacağım söylenerek kapatıldı. Dolandırıcılık amacıyla arandığımı düşünüyorum.

😐 Nötr 17.11.2020 - 00:05:02

Siparisiniz teslim edilememistir telesekretere baglayip kapattılar.